オンライン葬儀システム利用規約

オンライン葬儀システム利用規約(以下「本規約」という。)は、株式会社ビンク(以下「当社」という。)が提供する「オンライン葬儀システム」(以下「本サービス」という。)に関して本規約を締結する者(以下「契約者」という。)と当社との間に締結される法的な契約書です。
本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

お申し込み時の主な注意事項

・お申し込みは、法人(事業者)のお客様に限らせていただきます。個人でのお申し込みはできません。
・サービスの最低ご利用期間は、課金開始月から6ヶ月となっております。但し、弊社が無償期間を設定場合は、無償期間が終了した日の属する月の翌月より6ヶ月とします。それ未満でのご解約に当たっては違約金が発生いたします。
・本サービスの設定作業を弊社にて請け負う場合につきましては、別途費用が発生いたします。

第1条 本サービスの内容

1. 本サービスの内容は、コンピューターソフトウェア及びそれに関連した媒体、ならびに印刷物、マニュアルなどの文 書、電子文書を含み、当社から提供される本サービスのアップデート及び機能追加のためのソフトウェアも含まれます。
2. 本サービスは、複数の個別サービスで構成されます。一部の個別サービスの利用に際しては、本規約のほか、個別 サービスごとに別途使用規約(以下「個別規約」という。)が用意されている場合があります。その場合は、個別規約は 本規約の一部として、当社と契約者の間で適用されます。
3. 本サービスは、契約者の顧客に対して提供することができるものとし、価格設定、有償・無償のサービスなどの顧客 への提供方法については契約者の裁量により決定することが出来るものとする。
4. 月額料金無料の「フリープラン」には、有償で提供しているオンライン葬儀システムのサービス機能を一部制限して 提供しているものが含まれます。これにより、実際に保存されている情報やデータ等に対して、本サービスにおいて利用 可能な範囲が制限されている場合があります。

第2条 使用許諾の付与

当社は、契約者が本規約の条項を遵守することを条件として、本サービスを使用する非独占的な権利を契約者に許諾する。また、契約者はその権利使用に際し、以下の規定に従うものとする。
1. 許諾事項
(1) 契約者は、当社が提供する本サービスを、当社が指定するサーバーシステムを介して、使用、アクセス、表示、実行、及びその他のやりとりを(以下総称して「実行」という。)することができる。契約者は、申し込み完了後に、当社から発行されるアクセスIDを取得することができる。
(2) 契約者は、本サービスの実行を、契約者の業務に従事する社員(関係会社の社員および出向者を含む)に許可することができる。
(3) 本規約に基づく契約者の使用権は独占的なものではない。
2. 制限事項
(1) 契約者は本サービス利用期間中および契約終了後2年間は、その名義、態様を問わず、当社の事前の書面による同意がない限り、直接または間接的に、本サービスと同種の事業または類似の事業を開設または経営することはできないものとします。
(2) 本規約は契約者に当社の保有するいかなるトレードマーク、サービスマーク、商標等の使用を認めるものではない。また、本サービスの貸与、複製、譲渡することはできない。
(3) 契約者は、本サービスをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルすることはできない。
(4) 競合する製品もしくはサービスの開発や情報の収集のために使用することはできない。
(5) 本規約に特に規定されていない権利は全て当社によって留保される。

第3条 著作権

本サービスに組み込まれたイメージ、Webページ、写真、アニメーション、ビデオ、音声、音楽、テキストなな付属のマニュアルに掲載された文書及び本サービスの複製品についての著作権は、全て当社が所有するものとする。本サービスは 著作権法及びその他の無体財産権に関する法律ならびに国際著作権条約によって保護されている。契約者は、本サービスの複製を作ることはできない。また、本サービスの修正や他への適合又は翻訳なども行えない。

第4条 無料トライアル

1. 無料トライアルの利用希望者は、本サービスの正式導入検討及び各機能の評価を目的とする場合に限り、当社が定める期間と範囲において、月額料金を無料で試用することができます。この場合、契約者の別途申込みに対し、当社が承諾をすることによって、有償プランの月額料金を無料トライアルとして試用ができるものとします。
2. 無料トライアルの提供期間の満了日は、満了日が到来する前に、当社が定める方法で、当社から契約者に通知するものとします。
3. 無料トライアルの使用に際し、当社は、追加使用条件等を付加する場合があります。ただし、当社から追加使用条件 等の定めがない限り、本利用規約に従うものとします。
4. 当社が契約者に対して無料トライアの評価を要請した場合、契約者は、合理的に可能な範囲内で、これに協力するも のとします。
5. 当社は、運営上、技術上の必要に応じて、無料トライアルの全部又は一部を変更することができるものとします。こ の場合、当社は、契約者に対し、事前に通知するものとします。ただし、当社が事前に通知できない止むを得ない理由が ある場合には、事後に通知するものとします。
6. 当社は、無料トライアルの一部又は全部につき、当社の方針又は運営上の必要により、修正、中断又は変更すること ができるものとし、それに関して関連法令に特別な規定がない限り、契約者、ユーザー又は第三者に生じた損害について 一切の責任を負わないものとします。
7.契約者が本条による無料トライアルの変更に同意しない場合、当社は、契約者との利用契約を解除することができる ものとします。
8. 契約者は、無料トライアルの期間満了後に引き続き本サービスを利用することを希望する場合、無料トライアルの期 間満了日(以下、本条において、「トライアル期間満了日」といいます。)までに、当社に対し、有償サービスの正規利 用を申込まなければならないものとします(以下、本条において、「申込み」といいます。)。この場合、当該申込の完 了をもって、利用契約が成立するものとします。ただし、契約者が、当社から代理販売を委託された代理店企業を通じて 無料トライアルを利用した場合は、当該代理店企業と別途締結した契約内容に従うものとします。
9. 前項の申込みがトライアル期間満了日までに、当社に到達しなかったときは、当社は、契約者に有償サービスの正規 利用の意思がないものとみなし、トライアル期間満了日の経過をもって利用契約が終了するものとします。この場合、契約者は、無料トライアル期間経過後は、本サービスを試用又は利用することはできず、また、当社は、トライアル期間満了日までに契約者又はユーザーが作成し又は入力したデータのバックアップ又は移行に対応しないものとします。
10. お客様が、無料トライアル期間中に本サービスに入力する全てのデータ、及びお客様が実施し、又はお客様のために実施された、本サービスの全ての設定は、お客様が、無料トライアル期間の終了前に、当該トライアルの対象と同等又 は上位のプランを購入するか、当該データをエクスポートしない限り、合理的に見て回復不能な方法により消去されます。お客様は、無料トライアルの対象よりも下位のプランを購入する場合、下位プランで提供されていないサービス又は 機能を使って、トライアル期間中に入力されたデータ又は実施された設定を移行することはできません。
11. 契約者は、利用プランの変更を希望する場合、トライアル期間満了日までに、当社に対し、プランの変更を通知しなければならないものとします。

第5条 利用料金

1. 利用料金の支払いは、請求書に記載された金額を毎月末締め切り翌月末迄に当社が指定する口座に支払うものとする。尚、振込手数料は契約者が負担するものとする。
2. 契約者が利用料金の支払を延滞した場合、契約者は、当社に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとする。
3. 当社は解約月の利用料金の日割り計算は行わず、契約者は解約日に関わらず当月分の利用料金を支払うものとする。
※但し、代理店との取引契約が存在する場合はそれを優先する。

第6条 サポートサービス

1. 当社は契約者に対し、本サービスに関わるサポートサービスをメール・電話等の手段により提供する。サポートサー ビスとして契約者に提供された如何なるソフトウェアプログラムも本サービスに帰属し、本規約の該当条項がそれぞれ適 用される。サポートサービスを通じて契約者から当社に提供された技術的情報は、製品サポートや製品開発の目的で当社 が使用できるものとする。当社はこれら提供される技術的情報を契約者が特定できるような目的に使用することはできな い。
2. 当社は本サービスのサポートサービスにおいて、サポート業務上必要な場合に限り、本サービスで契約者のデータを 確認することがある。なお、サポート業務により知り得た個人情報、機密情報の取扱については、それぞれ第6条および第9条のとおりとする。
3. 当社は、第三者に対し、サポートサービス業務の全部又は一部を委託することができる。

第7条 個人情報の取り扱い

1. 当社は、本サービスの利用を通じて取得したデータ等その他一切の情報を、法令で定められている範囲を超えて、また、次の各号に掲げる利用目的の範囲を超えて利用しないものとする。
(1) 本サービスの提供及び運用のため
(2) 本サービスの利用状況、稼働状況を確認するため
(3) 本サービスに関する問い合わせ等への対応のため
(4) 本サービスの改善及び開発のため
(5) 本サービスや当社に関するお知らせを送信するため
(6) アンケートの実施のため
(7) 利用料金、遅延損害金等の請求のため
(8) 個人又は特定の利用者を識別できない形式に加工した、本サービスの利用状況に関する統計データを作成するため
(9) 前各号に付帯する本サービスの提供・維持・改善・開発のため
2. 当社は、契約者より提供される個人情報について、下記の場合を除き、第三者(ここでいう第三者とは、役員、従業員、弁護士、会計士その他のアドバイザーで法令上秘密保持義務を負う者以外の者をいう。)に開示または提供しないものとする。
(1) 本サービスの提供にあたり、当社以外の関係会社・自然人に必要な情報の提供が必要な場合。この場合、当社は、これら関係会社・自然人との間で、守秘義務契約の締結を義務付け、又は義務付けさせるものとする。
(2) 裁判所及び捜査機関等の公的機関からの命令等により個人情報の提供を求められた場合。
(3) その他、個別に契約者の同意がある場合。
3. 当社は、契約者より提供される個人情報について、適正な管理の下で安全に蓄積・保管する義務を負い、これら個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を予防するため、合理的な安全対策を講じるものとする。
4. 契約者は、本規約が終了するかまたは解除された場合であっても、提供された個人情報が、データバックアップ管理上の理由にて、当社により一定期間保存されることに同意するものとする。

第8条 法人情報の共有

当社は、契約者より提供される法人が取得する情報について本サービスを円滑に提供するため当社が必要と判断する場合、当社と協力関係にある販売代理店等との間で情報を共有するものとする。
なお、法人が取得する情報とは、法人である契約者の情報であり、法人の従業員等の個人情報とは区別されるものである。

第9条 情報の保管

1. 契約者及びユーザーが本サービスに保存したすべてのデータ及び情報(以下、「保存データ」といいます。)は、契約者自身により直接管理、バックアップするものであり、本利用規約によって契約者から許可を得た範囲を除き、当社は、保存データについていかなる権利も取得しないものとします。
2. 当社は、本サービスに関して保管及びバックアップする情報を契約者の事前の承諾を得ることなく第三者に開示又は漏洩しないものとする。
3. 当社は、本サービスに保管された情報やデータ等を個別の法人及び個人を特定できない方法で、製品の向上、顧客満足の向上、マーケティング目的で使用できるものとする。尚、第三者に開示することができる。

第10条 情報の提供及び広告の掲載

1. 当社は、契約者と契約者の顧客が本サービスを利用する際に必要・有益と認められる情報(機能の拡張・追加、製品プランの追加・変更、定期メンテナンスの予定、又は本サービスの効果的な活用方法等を含み、これらに限られません。)を公表し、又は電子メールや本サービスの機能を通じた当該情報の送信又は掲載などにより、提供することができます。
2. 当社は、本サービスの運営に関連して、本サービスの画面、サービスホームページ、契約者の電子メールなどに広告を掲載することができるものとします。ただし、広告が掲載された電子メールを受信した契約者は当社に対し、その後のメールの受信を拒否することができます。

第11条 機密保持

1. 契約者及び当社は、本規約もしくはその他これに関連して知り得た相手方の機密事項を第三者に開示または漏洩しないものとする。本規約において「機密事項」とは、本サービスの遂行過程で、当事者が相手方に開示した有形無形の技術上、営業上、その他の書面によって秘密である旨が指定された情報をいう。
2. 契約者又は当社の責に帰すべき事由により相手方の機密事項が第三者に漏れ、当該相手方が損害を受けた場合、契約者又は当社は、その発生した損害に関する賠償の責を負うものとする。

第12条 有効期間

本規約は契約者が本サービスの申し込みをした時点から有効になり、契約者が本サービスの停止を申し出た場合、または、当社が契約を継続し難い特段の事情が存すると判断した場合に、本サービスは終了するものとする。

第13条 契約の解除等

1. 契約者が本規約の各条項に違反した場合、当社は何ら催告なく本規約を解除し、併せて当社が被った損害の賠償を請求することができる。

第14条 免責

1. 当社は、本サービスの品質及び機能の確保のため最大限の努力をするが、法的な保証をする限りではない。
2. 契約者は、個々の事業所及び個人に対する全てのアクセスID・暗証番号を自らの責任の下に管理、保管、使用するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならない。アクセスID・暗証番号の管理不十分、使用上の過誤、失念、第三者の使用等による損害の責任は契約者が負うものとし、当社は一切の責任を負わない。
3. 契約者は、アクセスID・暗証番号を失念し、盗まれ、または第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従う。当社は、契約者からアクセスID・暗証番号の紛失及びセキュリティに関する問題発生の報告を受けた場合、本サービスの一時停止又はアクセス制限を行うことがあるが、それにより発生した一切の責任を負うものではない。
4. 当社は、契約者及びその利用従業員が本サービスを利用することで被ったあらゆる損害について、一切の責任を負わないものとする。何らかの理由で、本規約中における責任等の制限、免責その他の条項が管轄地の裁判所によって無効と判断され、損失・損害について当社が責任を負うことになった場合、当社の損害賠償責任の範囲は契約者に損害が発生した時点から起算して直近6ヶ月間に当社が契約者から受領した本サービスの利用料金を超えないものとする。

第15条 本サービスの解約

1. 契約者は、利用契約を解約しようとするときは、解約しようとする日の1ヶ月前までに、所定の書式により、その旨を弊社に通知するものとします。但し、すでに利用料金が支払われている場合は、弊社は契約者に対して未経過期間に対する金額を返却しないものとします。
2. 契約者は、最低利用期間分の利用料金を支払うことで、最低利用期間に達する前においても利用契約を解約することができるものとします。
3. 契約者は契約時点から本サービスを利用することができなくなる。
4. 契約者が解約した場合、当社は、契約者のアクセスIDを削除できるものとする。

第16条 本サービスの利用停止、データ削除

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、契約者の本サービスを停止したうえデータを削除する事ができる。これらの措置により、契約者が損害を被っても当社は責任を負わないものとする。
1. 解約の申入れがあった場合
2. 使用料の支払いを1回でも滞った場合
3. 1年間利用の実績が確認出来なかった場合

第17条 本サービスの中断・中止

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの提供を中断・中止することがあります。これらの措置により、契約者が損害を被っても当社は責任を負わないものとする。
1. システム環境の保守を行う場合
2. システム環境又は本サービスに係るソフトウェアの障害や通信環境の悪化等が生じ、またそのおそれがある場合
3. 戦争、暴動、労働争議又は天災地変等の不可抗力により本サービスの提供を中断・中止せざるを得なくなった場合
4. その他、本サービスの提供を中断・中止することが望ましいと判断した場合

第18条 本サービスの変更・追加・廃止

当社は、契約者への事前の通知を行う事により(緊急やむを得ない場合を除く)、本サービスの一部の内容を変更・追加・廃止できるものとする。これらの措置により、契約者が損害を被っても当社は責任を負わないものとする。

第19条 反社会的勢力の排除

1. 契約者及び当社は、本規約締結時及び将来において、自己及び法人においては自己の親会社及び自己の子会社(以下「グループ会社」という。)並びに自己のグループ会社の役員が、反社会的勢力((i)暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等若しくはこれらに準じる者、又は(ii)暴力的な要求行為、法的責任を超えた不当な要求行為、取引に関して、脅迫的な言動をし、若しくは暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて相手方の信用を毀損し、若しくは相手方の業務を妨害する行為、若しくはこれらに準ずる行為を行う者)に該当しないことを表明・保証する。
2. 本条第1項にかかわらず、本条第1項に規定する契約者及び当社の表明及び保証に関し、誤りがあり、不正確であったことが判明した場合、契約者及び当社はその相手方に対して、催告その他何らの手続きなしに本規約を解除することができる。

第20条 規約改定

当社は、本規約を自己の裁量により変更できるものとする。当社は、本規約を変更した場合には、契約者に対し、当社が適当と認める方法により当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、契約者が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に退会の手続をとらなかった場合には、契約者は、本規約の変更に同意したものとみなす。

第21条 裁判管轄

本規約は日本国法に準拠するものとします。本規約に関し、契約者と当社間に紛争が生じたときは、東京地方裁判所を第1審の専属的管轄裁判所とする。

第22条 規定外事項

本規約に定めのない事項については、民法、その他の法令、信義則、慣習等に従い契約者当社協議の上、誠意を持って解決にあたるものとする。

第23条 残存条項

本規約解除もしくは終了後といえども、第2条2項、第3条、第7条2項、第11条、第14条、第21条、第22条、継続して効力を有するものとする。

改定2020年11月1日
以上

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